问：中小学生及家长该怎么选校外培训机构？
答：要结合自身需求，通过线上线下方式综合了解，选择合法的校外培训机构。合法的校外培训机构应有《办学许可证》和注册登记，收费的账户为指定的银行专用账户，规范且质量较高，“卷款跑路” 风险低。
问：选择校外培训机构的线上方式和线下方式有哪些？
答：线上方式：可通过 “校外培训家长端” APP，这是官方途径，能满足选课、支付、退费等需求。具体是在手机应用市场搜索安装该APP，登录后可以查询校外培训机构的名称、地址、资质、师资、课程、价格等信息，并可以在平台上进行选课、购课、签订合同、支付、消课、退费、服务评价等操作。
线下方式：实地查看校外培训机构是否在培训场所醒目位置公示《办学许可证》、营业执照等资质，师资、课程、收费等信息，同时结合自身需求咨询工作人员。
问：中小学生及家长如何保障自身合法权益？
答：要主动签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，主动将培训费用转入预收费资金托管专用账户，主动索取发票，妥善保管合同、发票等资料；支付费用时，不要一次性支付超3个月或60课时且超5000元的费用，拒绝机构诱导超标超期付费并举报；发生纠纷时要先协商，协商不成可向相关部门反映，必要时诉讼。
《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的样式如下：
编辑：余杏 实习 张紫月
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